高净值行业营销如何破局,原圈科技用“四朵云”交出答卷


不可否认在当下企业的数字化程度很大程度上影响着自身的发展经营情况结合眼下的实际情况,大环境正让各行各业经历着挑战。因此,做企业服务为核心的各类SaaS公司来说正在经历着一些变革

 

原圈科技创始人兼CEO韩剑说首先行业正在经历从卖方市场到买方市场以前是商业服务的供应不足现在是客户为王其次各个行业的管理正从粗放的管理阶段过度到精细化的运营阶段背后的原因在于由于大环境的不确定导致各个行业的毛利率下降必须要更加精细化的运营最后是现在企业的营销方式也从一次性营销转变为以长期持久为主的精细化运营

因此对现在的SaaS公司来讲必须要提供真实有效的服务才能在红海当中立住脚跟对品牌方来说选择SaaS服务的关键词之一就是“降本增效”

 

原圈科技作为一家SaaS公司主要是为企业提供营销服务在韩剑看来如果企业要保持一个健康的增长状态触达和运营客户是关键因素之一在近十年的摸爬滚打之中原圈科技也摸索出了一套自己的方法论

 

1/在存量之中寻找增量

 

目前原圈科技最主要的客户来自于房地产行业据韩剑透露原圈科技有八成的营收来自于房地产相关行业

 

原圈科技创始人兼CEO韩剑判断“最近一年房地产行业内的科技公司承受了不小的压力一方面行业的健康客户在变少。经过测算大概有40%的客户面临着经营压力的问题不能够像往年那样进行前瞻性和深度的合作

 

在这样的情况下客户的预算变少是不可避免的更进一步说客户在购买SaaS产品和服务的时候就期待相关的产品和服务输出和产生更高的价值因此对像原圈这样的服务型公司来说不仅要做更精细化更健康的服务更要解决好在疫情情况下面向全国的销售压力

 

但就是在这种面临增长压力的大环境下原圈科技今年上半年的业务仍然增长了40%左右这个逆势增长背后就是在于原圈科技为客户提供了真正有效的服务和产品

 

在过去几年房地产行业的确有了一些数字化的改造韩剑介绍在房地产行业里CRM系统VR看房线上售楼的服务过程财务管理等方式都有了数字化的表现在韩剑看来数字化的确可能会为房地产营销提供一些新的可能性和机会但这其中最重要的是端对端的实时精准营销效果分析以及数据分析10万亿以上的房地产行业将会是一个重大的提升

 

眼下的大环境也的确到了SaaS公司拼内功的时候

 

2/原圈四朵云啃最硬的骨头

 

2013年摸索发展至今原圈科技总结出了一套自己的方法论在原圈科技的体系里有四朵云分别是推广云营销云服务云和投放云

 

据韩剑介绍原圈科技的四朵云是公司基于过去几年的营销过程总结出来的基本认知在原圈科技过往的服务经验中大部分的客户都有这样的几个步骤总结出方法论之后对原圈科技的新客户新案例都有很好的借鉴作用

 

首先是推广云这朵云主要的作用是通过一些好的内容来向客户传递信息让更多的用户知道品牌方的产品和服务其次是投放云是要根据内容来找到合适的渠道投放第三是营销云第一步和第二步主要的是吸引流量那到了第三步就是要通过多种有效的营销方式去拉住有意向的流量转变为客户最后成了企业的客户之后自然需要服务为当下和以后提供更大的可能性

 

从原圈科技诞生出的“四朵云”也提高了原圈科技和客户之间的沟通效率在当下很多品牌都已经或多或少地进行了数字化的升级和改造因此对这些客户来说原圈科技只要定位好品牌方已有的数字化能力从合适的环节切入即可

 

近十年的服务时间让原圈科技已经积累了近400家头部客户除了房地产行业之外原圈科技的客户已经涵盖汽车教育家装等多个行业而在这几个行业里大部分有价值的客户都是大客户但韩剑说原圈科技要啃的就是这些“硬骨头”

 

韩剑说原圈科技之所以会选择啃“最硬的骨头”是因为公司从成立伊始就是既定的战略方向刻意选择了这样一个行业的集群和有特色的客户群体进行服务这些行业的客户基本上有着单价高频度低获客难营销贵的特点而且大多数的客户是营销在线上成交维护在线下

 

但正是这样的客户一旦认可了SaaS公司的服务也不会轻易更换十年的累积也让原圈科技在这些大KA圈子里站稳了脚跟

 

3/寻找伙伴稳步向前

 

和前几年相比对大部分企业来说生存的压力的确变大了但即便如此韩剑认为SaaS行业内各个公司之间依然是“友商”关系

 

这背后的原因并不复杂大部分SaaS公司解决的场景和问题都是不一样的客户群体也有比较大的差别极有可能出现的情况是在一些场景里需要上一环处理好了才会需要有下一环的服务因此韩剑认为SaaS行业的创业者应该保持交流和沟通

 

原圈科技也参加了这次阿里云加速器举办的首届宁波海曙“科创中国”赛道明星韩剑说会参加这样的活动重要的是能够在这样的活动中和更多的同行更多的科技企业进行互动和交流

 

韩剑也给我们分享了这次在阿里云加速器活动的心得他说在整个活动过程中老师和学员都表现出了比较高的水平在和他们的交流和相处过程中让自己和公司合伙人都学到了不少在活动过程中已经和一些企业产生了联动有一家做游戏化营销的企业在活动后就和原圈科技一起开发了一款联合产品服务有交集的客户韩剑也表达了阿里云能够多举办类似活动的意愿把各类科创型企业拉到一起进行技术和经验上的交流沟通

 

事实上和许多创业型公司一样原圈科技一直以来和阿里云都有着比较深的合作和交流即便阿里云和原圈科技在现阶段的体量还在不同发展阶段的两家公司阿里云依然以“客户第一”的原则在业务沟通上都是和原圈科技进行一对一的交流沟通

 

作为一家SaaS公司,原圈科技自创业之初就选择了阿里云作为主云在长时间的服务过程中阿里云持续稳定的各类服务一直支撑着原圈科技的业务成长,阿里云serverless就是其中之一。众所周知,一场好的营销服务所具备的一大特性便是参与用户数量的激增,这对线上活动的直接影响就是服务器的稳定性。据韩剑介绍,原圈科技在为客户做营销活动时,参与进来的峰值人数往往会是平常的100倍甚至1000,瞬时的流量洪峰可能会导致服务器崩溃,让先前的精心策划付之流水。而通过使用阿里云serverless技术,原圈科技在各类活动中非常好的应对了这种峰值激增的情况,确保了其对客服务的稳定。除此之外原圈科技在图像处理的AI技术上也和阿里云有很深的合作他十分认可阿里云的服务如果有新的功能和技术动向都希望第一时间了解

 

对原圈科技来说也需要阿里云这样的有力伙伴一起为行业和客户创造更大的价值提供更好的服务


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